Verder naar inhoud
Retourneren
Retourbeleid:
Bij Bikeys streven we ernaar om onze klanten tevreden te stellen met onze producten en service. Mocht u echter niet helemaal tevreden zijn met uw aankoop, dan bieden wij u de mogelijkheid om het product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden.
Als u besluit om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, zijn er bepaalde stappen die u moet volgen:
1. Neem binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met onze klantenservice om uw retourzending aan te melden.
2. Nadat uw retourzending is aangemeld, plannen we een ophaalafspraak in om het product bij u op te halen.
3. Voor het ophalen van het product brengen wij kosten in rekening. Deze kosten bedragen €44,95. Dit omvat €20 aan administratiekosten en €24,95 aan retourkosten. Houd er rekening mee dat deze kosten voor rekening van de klant zijn.
4. Zorg ervoor dat het product wordt geretourneerd in de originele nieuwstaat en verpakking, inclusief alle geleverde toebehoren.
5. Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag, exclusief de eerder genoemde retourkosten.
Let op: Producten die zijn beschadigd, incompleet zijn of tekenen van gebruik vertonen die verder gaan dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, komen niet in aanmerking voor volledige terugbetaling. In dergelijke gevallen behouden wij ons het recht voor om de terugbetaling te weigeren of een deel ervan in te houden.
Als u vragen heeft over ons retourbeleid of als u hulp nodig heeft bij het retourneren van een product, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij staan altijd klaar om u te helpen en uw ervaring bij Bikeys.nl zo aangenaam mogelijk te maken.
Bij Bikeys streven we ernaar om onze klanten tevreden te stellen met onze producten en service. Mocht u echter niet helemaal tevreden zijn met uw aankoop, dan bieden wij u de mogelijkheid om het product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden.
Als u besluit om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, zijn er bepaalde stappen die u moet volgen:
1. Neem binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met onze klantenservice om uw retourzending aan te melden.
2. Nadat uw retourzending is aangemeld, plannen we een ophaalafspraak in om het product bij u op te halen.
3. Voor het ophalen van het product brengen wij kosten in rekening. Deze kosten bedragen €44,95. Dit omvat €20 aan administratiekosten en €24,95 aan retourkosten. Houd er rekening mee dat deze kosten voor rekening van de klant zijn.
4. Zorg ervoor dat het product wordt geretourneerd in de originele nieuwstaat en verpakking, inclusief alle geleverde toebehoren.
5. Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag, exclusief de eerder genoemde retourkosten.
Let op: Producten die zijn beschadigd, incompleet zijn of tekenen van gebruik vertonen die verder gaan dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, komen niet in aanmerking voor volledige terugbetaling. In dergelijke gevallen behouden wij ons het recht voor om de terugbetaling te weigeren of een deel ervan in te houden.
Als u vragen heeft over ons retourbeleid of als u hulp nodig heeft bij het retourneren van een product, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Wij staan altijd klaar om u te helpen en uw ervaring bij Bikeys.nl zo aangenaam mogelijk te maken.